我们选取了岗岭集团(1药网)作为医药电商企业的样本,其从单一医药电商开始,逐步扩展到1药网(B2C)、1诊(移动医疗)、1号药城(B2B)、华中药交所四大核心业务,在医药电商、移动医疗、医药流通领域都有布局,其愿景“互联网+医药健康生态圈”亦在一步步丰满当中。解读岗岭集团的种种布局,亦可为医药电商企业横向拓展提供范本。
岗岭集团重要事件回顾
2015年7月,于刚、刘峻岭回归1药网。
2015年10月26日,1药网透露将获超10亿人民币融资。
2016年1月11日,1药网打造国内首个医药电商促销节。
2016年4月6日,1药网与美纳里尼达成协议,将在男性健康事业领域合作。
2016年4月14日,与黄冈市中心医院合作成立黄冈互联网医院。
2016年4月15日,1药网与强生、海昌、博士伦、爱尔康合作打造隐形眼镜“正品联盟”。
2016年4月28日,与贵州省合作的“西南互联网医院”上线。
2016年7月8日,与广州越秀区中医院合作成立“华南互联网医院”。
2016年8月12日,1药网与阿里云达成协议,双方将在云计算、大数据服务等方面合作。
2016年8月15日,1药网与春雨医生达成合作,重点关注慢性病用户的健康管理。
2016年9月14日,1药网携手葵花药业,布局儿童药正品电商。
2016年9 月至12月,1药网携手汇仁药业、东阿阿胶、鸿茅药酒、惠氏、美纳里尼、白云山和黄等药企打造“正品联盟”。
2016年11月19日,与卓尔集团合资创办“华中药交所”。
组合拳凸显协同效应
从前述对岗岭集团近期事件回顾也可看出,其在医药电商(B2B、B2C)、药品流通、移动医疗、互联网医院都有布局,另据于刚在公开场合透露,岗岭集团接下来会参与月子中心、智能硬件、生物医疗方面的投资,岗岭集团的业务会逐渐丰富,可谓打了一套“组合拳”,其“互联网+医药健康生态圈”的设计亦在逐步实现当中。
拉通到全行业来看,阿里健康、京东医药、健客、微医走的都是组合拳的路子,阿里健康有电商平台、网络医院、码上放心、先锋联盟;京东医药有平台也有自营,日前亦传出了筹建医药B2B的消息;微医在药品方面亦加紧布局,切入医药电商,将问诊设备引入零售药店;健客同样发力DTP药房、网络医院,可以说医药电商的竞争已经进入了综合实力比拼的时代。
分开来看,To C的医药电商更多的应该在供应链和品牌塑造上下工夫,解决两个问题,一是连接更多的医药工业企业,做到药品直供,既保证供应品质也有较强的议价权;二是品牌塑造,对消费者有持续的引导,让其熟悉网上购药这一模式,“正品联盟”、“造节”、“品牌加速计划”都是出于此目的。
To B的医药电商实际上已经参与到医药流通的过程当中去,不单单是信息的展示,我们观察到已有部分平台型企业开始以ERP、SaaS等角度切入医药工业和终端业务,从药品的上架信息、销售情况等入手,既可以为药品终端提供个性化的采购服务,亦可对工业企业的生产起到一定程度的反馈作用。在营改增、“两票制”大背景下,医药流通的互联网+渠道会逐步被工业企业和药品终端注意到,To B的医药电商应该为其解决信息沟通和决策的问题。
移动医疗方面,医药电商也应该把握住趋势,首先是使用行为的移动化,1药网已经有成熟的经验,易观国际的数据显示,“1药网”APP月活人数高居医药电商类榜单首位,大幅领先排名第二、三名的APP;此外应该注意的是,移动医疗当前并无清晰的盈利模式,只能对医药电商的主营业务起到导流和提高黏性的作用,但是这块业务必不可少,对慢病用户、长期用药人群来说,移动医疗提供的便捷的健康用药咨询、慢病康复十分适用,在各大医药电商企业都在投资互联网医院的态势下,远程诊疗、电子处方也给移动医疗“以药养医”提供了思路。
来源:中华网
图片来源:找项目网