2016年12月,国务院办公厅印发《关于建立统一的绿色产品标准、认证、标识体系的意见》(以下简称《意见》),明确提出要针对原有环保、节能、节水、循环、低碳、再生、有机等分别设立的评价指标进行整合,以“产品全生命周期”理念为基础,建立统一的绿色产品标准、认证、标识体系,降低企业制度性交易成本。对此,我们对全国人大代表、海尔集团总裁周云杰进行了专访。
■ 笔者:周总,根据《意见》,国家质检总局、国家认监委正会同相关部委抓紧落实和推进,相信不出多久,统一标准、认证、标识的绿色产品就将面世。作为全球知名的家电供给商,您怎么看待这项即将出台的制度?
■ 周云杰:绿色产品这个话题不仅在中国,在国际上也是热点。我们感觉这项制度非常必要、及时。从消费需求角度来说,阿里研究院发布的数据显示,我国在线绿色消费者群体已经达到6500万人,近4年增长了4倍,但从国家有关部门统计的公民境外消费数据看,境外消费绿色产品的比重较大,这也反映了我国绿色高端消费供需结构是失衡的。从国家品牌的角度来看,中国政府能够借鉴国际先进经验,提出用“全生命周期”“全绿色”理念来打造新的“中国绿色产品”国家品牌是非常必要的。海尔不断开拓国际市场,努力让国外的消费者看到中国制造的正面形象,2016年并购了GEA后,也让国际社会对海尔这个中国品牌更加刮目相看。但这毕竟是单体的微薄力量,如果能像德国制造、美国制造那样让一个国家品牌团队在国际市场的奥林匹克竞赛中获得团体冠军,才能树立中国制造在国际社会的良好形象。从企业微观的角度来看,当前,确实存在按照部门职责和关注点而割裂指标和重复评价的问题,给企业的产品开发、管理成本带来了一些负担,各种不同的标志一大堆也导致了社会认知度不高、国际市场采信程度低等问题。
所以,统一的绿色产品标准、认证、标识体系建设对培育绿色市场、增强市场活力、唱响中国制造将起到重要的作用。我们特别期待,中央集各部委之力联合打造的“中国绿色产品”能尽早落地。
■ 笔者:既然企业期待这项政策出台,那么您对绿色产品的定位和预期有些什么样的考虑?
■ 周云杰:我们看到《意见》中明确绿色产品要体现在资源获取、设计、生产、销售、使用、处置等产品生命周期各阶段,绿色产品应兼顾资源能源消耗少、污染物排放低、低毒少害、易回收处理和再利用、健康安全和质量品质高等特征。
具体到产品上,我认为绿色产品要满足两个特征。一个方面是要满足基本使用功能、安全可靠、结实耐用。消费者经常抱怨的产品买来时品质优异、不输于国外品牌,但是使用一段时间就出现了性能衰减等问题,这就是质量中所提到的“可靠性”问题。海尔从2000年就开始成立了独立于产品线的质量检测公司,专门研究和制定海尔产品的高端品质、可靠性评价规则,建立了第三方HR认证,确保所有产品上线前都先通过HR认证的严苛体检和质量风险排查。另一方面,绿色产品应该是节能环保的,这是绿色的最基本内涵,也就是在设计、生产、运输、使用直至报废的全生命周期中都要节约资源、保护环境。这也是企业社会责任的体现。
如果以一个百分比来设置绿色产品在行业内的定位,我认为5%~10%比较合适。绿色产品体现的是“优中选优”原则,打造的是高端引领品牌,我们衷心希望能够通过绿色产品助力“中国质造”。
■ 笔者:按照您所说的绿色产品定位和内涵,您觉得对于企业生产、销售绿色产品,还有哪些问题亟待解决?
■ 周云杰:国家和社会对于绿色产品都给予了很大的关注,绿色产品有着广阔的市场前景。鉴于目前的国家政策和行业发展状况,企业生产、销售绿色产品,可能面临的问题基本上有四个方面:一是绿色产品标准缺失。在《意见》发布之前,对于绿色产品的定义不明确,没有一套专门的绿色产品标准可供企业参考。二是绿色产品产业链不完整。真正的绿色产品需要上下游企业的通力协作,需要有一套完整的产业链和一套全流程的可追溯信息机制,目前我国的绿色产品产业链还不够成熟,许多环节(如绿色研发、物流、回收等)还有待完善。对于这一点,我认为绿色产品认证能够也应当发挥重要作用,来打通上下游,实现真正全链条绿色。三是绿色产品监管力度不够。一些不法商家打着“绿色”的名义欺骗消费者,也严重损害了诚信企业的利益。最后一点就是绿色消费意识还有待培育。虽然绿色消费者数量已经成倍增长,但社会认知度还有待提高。
■ 笔者:您刚才提到认证的作用非常重要,您是如何看待这个问题的?未来绿色产业的培育过程中,应该如何发挥认证的作用?
■ 周云杰:认证是国际上对产品质量进行评价的普遍做法。由于其第三方的独立性,确保了评价结果的客观公正;其专业性,则确保了评价结果的真实准确。产品拿到了认证,就意味着有专业机构为产品的质量提供了担保,消费者也会更加有购买意愿。但这只是认证作用的一个较为直观的变现。另一个重要作用就在于,认证的过程中,作为专业的认证机构可以发现企业存在的不足或者问题,并提出改进意见,帮助企业改进管理、改进产品。再有就是,通过认证的国际互认,可以实现产品在本国的检测认证,为企业节省时间。
关于如何更好发挥绿色产品认证作用,我想一是标准制定要科学合理可行,体系要完善,这也是认证的关键基础;二是要在检测机构、认证机构的专业性上下功夫,专业性直接决定了认证的质量水平和技术服务水平;三是抓好认证市场的监管,确保认证证书的含金量,防止假冒证书、标识扰乱市场;四是实现中国绿色产品认证与国际上相关认证的互认。
来源:人民政协报
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