近年来，深圳农村商业银行着力推动网络金融发展，不断创新服务模式，进一步完善“互联网+”的战略布局，“e账户”随之应运而生。据悉，客户只要下载深圳农商行手机银行APP，通过拍照身份证件信息完成电子核验，1分钟即可完成远程开户，通过“e账户”，客户就可以享受该行的金融服务。

　　该行相关负责人表示，“e账户”这种模式是深圳农商行把本土服务推向全国的重要举措。未来，该行计划进一步拓宽“e账户”的业务外延，继续用科技手段降低客户的时间和经济成本，提供更多打理财富、借钱、赚钱以及渗透到客户的各种生活场景的工具，真正体现普惠金融的核心价值。

　　APP设计追求极简体验

　　据了解，“e账户”是深圳农村商业银行整合了多平台推出的，即将“e账户”与该行手机银行放在了统一入口，新老客户使用同一个手机APP应用，银行对新老客户实行共同管理。这种模式既可以让“e账户”客户享受创新服务，也可以在监管许可的范围内，让客户自由选用该行的基础服务。对客户而言，这样也可以避免一个客户下载同一家银行的多个客户端的繁琐。

　　上述负责人表示，在APP设计方面，深圳农商行始终坚持“简单、安全、易用”的设计理念，该行打造的每款线上产品，都试图更多地站在用户的角度考虑好不好用，更希望做出的是傻瓜相机，而不是专业人士才能用好的单反。客户的体验和方便才是产品的生命力所在。“e账户”从用户调研、产品交互设计、VI界面设计到产品实施落地，每个流程严格遵循“简单、安全、易用”的标准，产品细节中的“截屏”“复制账号”等多处快捷键的使用，正是体现了设计者的用心。

　　产品丰富满足不同需求

　　据介绍，“e账户”的产品类型多样，投资范围涵盖活期、定期、基金、理财等产品，充分满足客户多样化的金融理财需求。其中，i淘金业务是该行推出的T+0宝宝类产品，1分钱起购，收益天天转存，是碎片化理财的不二选择。而步步高业务作为该行最受追捧的定期存款产品，也开放给了e账户客户。

　　据了解，“步步高”是一款遵循利息最优化原则的定期产品。传统的定期产品如果未到期支取将损失全部的定期利息，只能按照当期活期利率来算利息，而步步高产品不同。以汪女士存5年期的步步高定期30万元为例，存到16个月的时候家里急需用这笔钱，必须提前支取这笔定期。按照步步高产品的利息计算，汪女士可以得到30万元1年的定期利息+3个月的定期利息+1个月的活期利息，非常适合保守型客户的资产增值。

　　当然，如果汪女士只需要很短期的周转用到这笔定期，她还可以选择把“e账户”的这笔定期存款在深圳农商行的手机银行APP上典当掉，30万元九成质押可以马上贷出27万元，缓解家里的燃眉之急。短期周转按天计息，归还资金时也仅仅在手机银行上动动手指就完成了，只支付了很低的成本，就保住了汪女士5年期步步高定期存款的收益不受损失。

　　人脸识别树安全屏障

　　特别值得一提的是，为了充分保障客户远程开户的资金安全，深圳农村商业银行在公安联网认证、卡密认证、登录密码、交易密码、短信验证码等认证手段基础上，融入了人脸识别等前沿生物技术，有效辅助识别客户身份。“e账户”客户申请信通小时贷时就会启用人脸识别生物技术，“刷脸借钱”，使得深圳农商行普惠金融的服务触角真正延伸至了全国。

　　据悉，“信通小时贷”是该行推出的一款移动互联网贷款产品，为客户提供全线上的自助贷款，客户可通过其手机银行APP自助办理贷款，申请、签约、审批、放款和还款全流程系统自动化处理，7×24小时全天实时运行，随时随地轻松获得贷款。之前，这款产品是只有该行持卡客户才可以申请的，“e账户”的推出让“跨行借钱”成为可能，也从真正意义上实现了“线上贷款”，以互联网创新模式满足个人客户、小微企业主融资需求。客户只要下载深圳农商行手机银行APP，在线开通并激活“e账户”后就可以直接申请小时贷，最快只需2分钟。

　　据了解，当客户办理密码重置、更换绑定账号、设定放款账号等业务时，就会启动人脸识别技术辅助验证客户身份。人脸识别技术已经广泛应用于开户、支付等多个领域，准确率高达96%以上，这让客户的账户更加安全有保障。据悉，“e账户”的资金只能转出至指定的绑定账户，充分地保障了客户的资金安全。

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