据数据显示,2015年,中国全社会物流总费用额为10.8万亿,其中,第三方物流收入仅占物流市场 的8.0%,发达国家的实践证明,独立的第三方物流要占到社会物流的 50%以上,物流产业才算成熟。社会分工日益精细化背景下,我国第三方物流(3PL)虽然得到了不断发展,但由于我国第三方物流长期以来处于基础设施设备落后、信息化建设滞后的环境下,第三方物流公司的发展一直有着难以突破的瓶颈。
作为大数据背景下的“物流+互联网”平台,为了提升我国第三方物流企业信息化水平,CTM协同运输管理平台针对第三方物流公司日前存在的痛点,用基于大数据的云平台帮助第三方物流企业构建基于移动互联网的高效运营管理平台,旨在帮助第三方物流公司提升物流运输协作效率,整合物流运输资源,降低物流运输成本。
当前第三方物流存在的四大痛点
整合运力资源、自建信息网络系统、提供标签包装等增值服务,第三方物流自上世纪80年代传入中国以来,由于能以一种更快、更高效的方式满足企业货运需求,解决供应商和货运商的货运与配送难题,自诞生之日便受到很多企业青睐。
但由于设备落后、通讯网络设备不完善、信息流通不畅等原因,第三方物流公司也存在很多问题:
高出错率。长期以来,由于管理设备落后,物流行业过度依赖人工询价、下单、调度、对账等传统方式,导致线下协同作业的数据来源各异,出错率很高;
风险难控。以往物流运输采用电话等传统联络方式,运输过程出现异常时,需跨越多级人工追查,风险难控;
回流慢、对账难。以往人工下单、对账等方式使得货物签收单层层返回,周期长、易丢失,导致货款回流慢、对账难。
上下游协同性差。传统物流企业管理软件多为自行开发,操作管理差别各异、各自为政,无法实现跨企业间的管理合作,效率低下。再者,由于自行开发、维护管理软件,第三方物流公司的人力、财力成本也非常高。
基于以上痛点,CTM协同运输管理平台以大数据为依托,用软件租用方式为第三方物流公司提供管理、监控等运输难题,旨在帮助物流企业实现与客户之间的互联沟通,增加物流企业与客户粘性,助力物流企业降低经营风险,提高工作效率。
智慧物流趋势下,CTM协同运输管理平台让物流管理更加合规
依托于大数据、云计算,CTM协同运输管理平台集信息可视化+任务调度+资源管理+运营BI于一体,集合了当前第三方物流企业中刚需的订单管理、财务管理、承运商管理、车辆管理、CRM管理、在线客服等管理系统,能帮助第三方物流企业实现从客户运输订单下发到运输执行、财务结算的全面自动化。除此之外,CTM协同运输管理平台还支撑运输追踪的场景化、全程可视化,能够实现移动制单、移动调度、移动审批、移动沟通。
值得一提的是,为了更方便、更高效地协同物流领域的上下游客户,CTM协同运输管理平台还创新性地开创独有的邀请技术,利用社交化网络技术,支撑物流企业直连客户、下游承运商、司机以及终端收货方,让第三方物流企业能实现运输订单的自动化分配与流转,从而减轻客服人员订单处理工作量,以提高第三方物流企业的运作效率,将运输管理标准化。
以第三方物流公司、部分甲方货主企业为对象,未来CTM协同运输管理平台将持续专注TMS领域,在不断帮助物流企业优化运输业务流程和提升用户体验的同时,进一步利用新型互联网技术为物流企业实现与客户、下游供应商更紧密的战略协同,帮助物流企业构建真正以运输作为服务的核心竞争力,赋能传统物流企业完成互联网+的转型落地。
随着移动互联网的快速发展和国家政策的不断支持,以“互联网+”高效物流为标志的“智慧物流”正快速发展,今年7月份,国务院主持召开国务院常务会议,部署推进“互联网+”高效物流。未来,依托互联网、大数据为主的智慧物流将成为社会主流。
深耕物流领域多年,未来CTM协同运输管理平台将让中国450万公里公路装上“软件”,将物流联通互联网,集成物流大数据,向智能物流、智慧物流、大物流方向迈进。
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